Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform 8fm Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 8fm di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa SegeraTerpakai di MalaysiaDikemas Kini BerkalaMerangkumi Semua PerkhidmatanHak Pengguna Dilindungi
8fm Syarat Penggunaan Platform 8fm Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan 8fm boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 8fm untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa terma yang mengelirukan anda, tersedia sepanjang waktu operasi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan respons bertulis dan rekod rasmi perbualan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian 8fm menyenaraikan jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur pengeluaran untuk kemudahan rujukan anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara 8fm Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap aspek pengendalian data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod direka untuk memastikan anda berasa selamat setiap kali menggunakan 8fm di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki Platform

8fm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menyimpan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi 8fm.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan 8fm dengan dokumen pengesahan yang sesuai. Perubahan akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi verifikasi kami.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda berhak untuk memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Setelah permohonan diterima dan diproses, semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Soalan Kerap Tentang Syarat 8fm

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat platform 8fm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini bermaksud anda bersetuju dengan versi terma yang baharu.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan 8fm melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Permohonan akan diproses mengikut polisi perlindungan data kami.

Anda berhak untuk mengakses data anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun pada bila-bila masa dan mendapat penjelasan bertulis tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda.

8fm berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, penyalahgunaan promosi atau akses dari wilayah yang tidak disokong di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun sebelum tarikh kemaskini terma tersebut berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat 8fm sentiasa tersedia di halaman ini di laman web rasmi 8fm.org. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum.